Notre mission
Nous bâtissons une marketplace où les vendeurs locaux peuvent grandir avec confiance, et où les acheteurs trouvent ce qu'il leur faut au juste prix, livré près de chez eux, payé en Mobile Money.
La plupart des plateformes globales ne pensent pas à nos réalités : connexion intermittente, paiement Mobile Money, adresses sans rue précise, vendeurs sans carte bancaire. Nelo Store a été conçu nativement pour répondre à ces contraintes — sans demander aux acteurs locaux de s'adapter à des modèles qui ne sont pas les leurs.
Confiance vérifiée
KYC obligatoire pour chaque vendeur, modération des avis, médiation intégrée.
Logistique maîtrisée
Nelo Express et nos partenaires couvrent Cotonou en 24h et l'Afrique de l'Ouest en 5 à 10 jours.
Équipe locale
Notre support est basé à Cotonou. Nous parlons français, et nous comprenons votre contexte.
Conforme localement
Code du numérique du Bénin, Acte CEDEAO, OHADA, APDP : nous respectons et appliquons le droit local.
Nous croyons à un commerce en ligne plus juste : commission transparente, paiement rapide aux vendeurs, droits du consommateur respectés. Chaque ligne de code, chaque processus opérationnel et chaque clause contractuelle sont pensés dans cette logique.