Notre équipe basée à Cotonou répond 7j/7 en français — temps de réponse moyen 2h.
Livraison
Délais, suivi, points relais
Paiement
Mobile Money, carte, cash
Commandes & retours
Annuler, retourner, échanger
Sécurité & compte
Mot de passe, données, 2FA
Vendre sur Nelo
Inscription, commission, payout
Litiges & médiation
Résoudre un problème
Notre équipe vous répond sous 2h en moyenne.
